🙈 Хотят продать, но не умеют
Мне несколько раз в неделю прилетают сообщения о предложении той или иной услуги, товара, партнерства
Я в шоке насколько люди не убедительны и как быстро сдаются получив стандартное «нет», ведь мое «нет» часто оборонительная позиция от спама и шарлатанов.
И очень часто продавцы не умеют или не хотят отработать возражения, узнать сначала мои потребности и боли, а уже потом предлагать себя!
Но это полбеды, после того как я все же купил услугу, у 99% начинающих бизнесов есть большие расхождения между тем что они обещали и тем что ты получаешь. И часто проблема не в качестве продукта, а в качестве сервиса - «ведение клиента», быстрое реагирование на его просьбы.
Получили деньги и там уже нет этих сладких разговоров про сервис 🙈
А хороший сервис это 70% успеха допродаж и долгого сотрудничества и конечно никакого сарафана не будет если тебе не понравилось.
Я открыт к предложениям и готов инвестировать в интересные проекты, которые мне принесут пользу.
Вот у меня 10к подписчиков и наверняка половина что-то продаёт, но у многие продавцы не взаимодействуют со своей аудиторией, и плачут что нет клиентов.
А что сложного написать всем своим друзьям в соц сетях и предложить свой товар или услугу.
Вот только не все могут гарантировать пользу, у них хватило времени только на упаковку, а очень важно, чтобы человек не только купил, но и был доволен сотрудничеством. Нужны гарантии или как минимум кейсы с отзывами знакомых людей.
В последнее время очень много появилось it специалистов и маркетологов с разными «вкусными» инструментами направленными на помощь бизнесу, но когда речь заходит о гарантиях и четких цифрах результата, эти специалисты «сливаются». Но сделать и дать результат, чтобы хотелось ещё заплатить или порекомендовать другим - это разные вещи.
Тоже самое с психологами, коучами, тренерами и эзотериками, рассказывают «вкусно», но лично я уверен, что лучше инвестировать деньги в грамотного эксперта сотрудника, который принесёт пользу, чем бесконечно и не дешево анализировать: кто виноват в том что деньги не идут - «ретроградный меркурий», предки, неправильно составленная карта желаний, не проработанные детские травмы …. или может просто человек лентяй или жадный платить достойную зп нужным сотрудникам.
А возможно просто не хочет роста, так как рост это работа и ответственность.
Конечно удобнее найти время на психолога, чем поднять попу и начать действовать или разобраться в слабых местах бизнеса и делегировать это на эксперта сотрудника.
Резюме: на рынке много некачественных товаров и услуг и специалистов, кто-то из них вырастет, кто-то закроется, но моя рекомендация не тратьте деньги на мечту, платите за цели, которые можно измерить в количестве или качестве! Платите за результат!
Договариваетесь о результате в начале сотрудничества и проговаривайте ответственность если он не будет достигнут, если продавец не согласен на такие условия, задайте вопрос «я правильно понимаю, вы не уверены в качестве вашего продукта? Если вы не хотите дать гарантии результата»
Ещё можно платить аванс в начале и остаток по результату. Нет результата, нет остатка. И дедлайн когда ждать результат.
Тогда вы гарантировано будете работать с лучшими!
